Masyarakat Mengeluhkan Pendaftaran PTSP Jakbar Tutup Pukul 15.00 WIB

Layanan PTSP Jakbar ditutup sebelum waktunya.

JAKARTA,JO- Sejumlah masyarakat mengeluhkan kinerja petugas di unit Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Jakarta Barat (Jakbar). Pasalnya, baru pukul 15.00 WIB petugas di bagian front office (FO) sudah menutup layanan pendaftaran.

Menurut salah seorang warga,Yanto mengaku kecewa karena ketika tiba di unit layanan PTSP Jakbar pukul 14.30 WIB, sudah tidak ada seorang pun dari petugas di sana yang mau melayaninya.

"Saya sudah duduk di kursi front office pelayanan pendaftaran berkas tapi tidak ada yang mau melayani.Boro boro mau melayani,kedatangan kita di PTSP ditanya aja tidak," keluh Yanto kepada wartawan, di Jakarta, Rabu (3/12).

Budiono,warga lainnya mengalami masalah yang sama. "Saya tiba di unit layanan pendaftaran berkas pengurusan TDP di meja front office tapi tidak ada petugas yang melayani.Padahal masih ada empat orang petugas yang berada di front office PTSP,"ucapnya.

Cek Hotel di Jakarta, Bandingkan Tarifnya | Cek Hotel di Parapat, Danau Toba, Bandingkan Harga dan Baca Ulasannya | Cek Hotel di Bandung, Bandingkan Tarif dan Baca Ulasannya | Cek Hotel di Surabaya, Bandingkan Tarif dan Baca Ulasannya

Budiono sempat bertanya kepada ke empat petugas yang duduk di kursi pelayanan, namun salah seorang petugas mengatakan tidak menerima pendaftaran lagi.

"Saya tanyakan,apakah masih menerima pendaftaran berkas pak? Lalu salah seorang petugas menjawab,tidak menerima pendaftaran lagi,sudah tutup. Inikan sudah pukul 15.00 WIB," kata petugas seperti ditirukan Budiono.

Karena jawaban itu, Boediono pun memilih untuk langsung keluar dari ruangan. Padahal yang dia ketahui sesuai aturan batas waktu pelayanan pendaftaran, pengambilan, pembayaran dan lainnya di PTSP itu dibuka mulai pukul 08.00 WIB hingga pukul 16.00 WIB sesuai waktu jam kerja pegawai kecuali hari Jumat pelayanan hingga pukul 15.00 WIB.

Ketika wartawan mencoba konfirmasi lewat telepon selulernya kepada Kepala Unit PTSP Koeat mengenai keluhan masyarakat ini, Kepala PTSP belum bersedia menjawabnya. (jo-6)

Mengunjungi London? Cek Daftar Hotel, Bandingkan Tarif dan Baca Ulasannya | Wisata ke New York? Cek Daftar Hotel, Bandingkan Tarif dan Baca Ulasannya | Jalan-jalan ke Las Vegas? Cek Daftar Hotel, Bandingkan Tarif dan Baca Ulasannya